Hinter den Kulissen engagiert sich ein Team von mehr als 35 großartigen Menschen unermüdlich dafür, dass unsere Gäste einen zauberhaften Aufenthalt genießen können. Jeder Einzelne trägt einen Hauch von Magie bei, um unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen. BENSIMON lebt von Teamwork, Innovation und der Leidenschaft, Gastgeber zu sein. Ob unser Team im Hauptquartier oder unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort an den Standorten - wir sind 365 Tage im Jahr für unsere Gäste da, um Fragen zu beantworten, Bedürfnisse zu erkennen oder einfach nur, um uns mit Ihnen auszutauschen.

Wie ein gut geöltes Getriebe arbeiten verschiedene Teams reibungslos zusammen. Nur durch diese gemeinsame Leistung unseres Housekeeping-, Service-, Backoffice- und Wartungsteams können wir sicherstellen, dass jeder Gast ein einzigartiges Erlebnis bei uns hat. Wir stehen unseren Gästen jederzeit für Fragen und Wünsche zur Verfügung.

Die BENSIMON Apartments bieten das Beste aus zwei Welten: den Komfort und den Designanspruch eines Boutique-Hotels kombiniert mit der harmonischen Atmosphäre eines Zuhauses. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an wie zu Hause fühlen, ohne auf den Komfort und den persönlichen, individuellen Service eines Hotels verzichten zu müssen.

Unsere Apartments bieten jedem Gast eine urbane, lebendige Umgebung mit einer unverwechselbaren Persönlichkeit. In den Apartments finden unsere Gäste eine hochwertige Ausstattung und umfangreiche Annehmlichkeiten, die keine Wünsche offen lassen und maximalen Komfort garantieren. Im Mittelpunkt unserer Philosophie steht die Verpflichtung, ein Höchstmaß an Komfort zu bieten, sei es durch unsere voll ausgestattete Küche, umweltfreundliches Shampoo oder luxuriös weiche Handtücher. Wir entwickeln unseren Gästeservice kontinuierlich weiter und überprüfen gleichzeitig bestehende Prozesse auf Verbesserungen, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu maximieren.

In der modernen Hotellandschaft geht es bei der Beherbergung von Gästen nicht nur darum, einen Ort zum Übernachten zur Verfügung zu stellen. Vielmehr geht es darum, ein interdisziplinäres Umfeld zu bieten, in dem Gäste zusätzliche Anreize für ihr persönliches Wachstum finden und das multikulturelle Zeitalter annehmen können. Im Zentrum unserer Vision eines modernen Beherbergungsbetriebs steht die Integration verschiedener Zukunftsanforderungen: Beherbergungsraum als Entfaltungsraum zu gestalten, Innovationskraft zu fördern, nachhaltiges Wirtschaften stärker in den Fokus zu rücken und soziale Bindungen zu initiieren. Schon heute nutzen wir die Digitalisierung interner und externer Prozesse, um unseren Gästen mehr persönliche Zeit zu schenken und darüber hinaus noch gezielter auf ihre Bedürfnisse eingehen zu können.

Die Zeiten langwieriger Check-ins und des Ausfüllens von Anmeldeformularen sind bei uns daher längst vorbei. Durch die Entwicklung eines vollautomatischen Online-Check-ins und -Check-outs in Kombination mit unserem cloudbasierten schlüssellosen Türschließsystem ermöglichen wir unseren Gästen eine unkomplizierte und vor allem zeitsparende An- und Abreise. Durch die Digitalisierung nahezu aller wichtigen internen Prozesse konnten wir zudem die Effizienz in verschiedenen Bereichen enorm steigern und das Arbeitsumfeld für unser Team verbessern.